En préalable à l’action, la connaissance est nécessaire. Maturescence réalise des enquêtes et des diagnostics organisationnels sur :

• Le management des âges et les relations intergénérationnelles.

• Le climat social et la motivation.

• Les compétences et l’évolution prospective des métiers et des qualifications.

• L’organisation du travail et ses impacts, notamment en termes de santé et de risques physiques et psychosociaux.

Différents outils peuvent être mobilisés : monographie d’entreprise ou de service ; enquête qualitative ; enquête par questionnaire, groupes plurifonctionnels etc.

Ces enquêtes permettent de dresser un état des lieux de la situation.

• De construire un diagnostic partagé par les acteurs impliqués.

• D’élaborer un plan d’action en fonction des priorités stratégiques de l’organisation.

• De fournir une méthodologie de suivi des actions engagées.